Informations livraison

Nous livrons vos commandes depuis notre plateforme logistique située à Metz en Lorraine / France.

Pour une commande réglée par carte bancaire et pour des produits disponibles sur stock, l'expédition est généralement réalisée dans les 24 à 48 heures ( éventuellement un peu plus en période de forte affluence sur le site) ; dans le cas d'un paiement par chèque ou virement le délai est automatiquement rallongé du délai de réception du paiement et d'encaissement du chèque. Tout produit éventuellement manquant au moment de la commande serait immédiatement signalé afin de proposer une alternative ou convenir d'un délai.

LIVRAISON GRATUITE à partir d'une valeur de commande de 99 € en France Métropolitaine ou en Europe.

Envois vers la France Métropolitaine et la Corse : nous travaillons selon le type d'envoi avec La Poste (Colissimo, ou Lettre Max pour les petits envois) ou avec l'un de nos partenaires transporteurs. Délai moyen constaté 72 heures.

Envois vers l'Union Européenne, la Suisse, la Norvège : nous utilisons soit les services de nos prestataires transporteurs, soit les services Colissimo International, selon le type d'envoi. Délai moyen constaté 4 à 5 jours ouvrables.

Envois vers les pays de l'Europe de l'Est hors Union Européenne, + Magreb : nous utilisons soit nos prestataires transporteurs, soit service Colissimo International correspondant à cette zone. Délai moyen constaté 5 à 6 jours ouvrables.

Envois vers les USA, le Canada, le Proche et Moyen-Orient, les Pays d'Afrique hors Magreb : nous utilisons le service Colissimo International correspondant à cette zone, et alternativement, des transporteurs spécialisés type UPS. Délai moyen 5 à 8 jours ouvrables, selon le mode de transport sélectionné ( éco ou urgent ).

Envois vers les pays autres : nous utilisons le service Colissimo International correspondant à cette zone, ou les services de nos partenaires transporteurs & logisticiens. Délai moyen constaté 6 à 8 jours.

Les délais indiqués peuvent varier notamment en période de forte affluence (périodes de Fêtes et de fin d'année).

Nous nous réservons le choix du transporteur, sauf demande expresse de la part du client et accord de Swedishop.

Les coûts d'expédition sont calculés automatiquement par notre système de gestion de commandes, les frais d'emballage et de manutention sont inclus dans les frais de port.

Si vous souhaitez un service de livraison express (type UPS Express), contactez-nous, nous vous établirons une offre sur mesure : contact@swedishop.eu.

Notre équipe est rompue aux procédures des expéditions internationales, avec des expéditions régulières en Europe, Asie et Amériques. Notre positionnement géographique à la croisée de plusieurs frontières est un avantage naturel.

Dernière mise à jour : 03/01/2012.